Penerima Anugerah Utama, dr. Selvi Direktur RS Surya Medika Muhammadiyah Sumbawa meraih Customer Awards PLN UIW NTB Tahun 2023
jejakntb.com, MATARAM |Direktur RS Surya Medika Muhammadiyah Sumbawa meraih Customer Awards PLN UIW NTB Tahun 2023 dengan kategori excellent, yang digelar oleh PLN Unit Induk Wilayah (UIW) Hukum NTB di Epicentrum Mall Mataram, pada Sabtu (11/11).
Penghargaan tersebut diberikan kepada RS Surya Medika Muhammadiyah Sumbawa atau mereka yang mampu memberikan pelayanan yang prima dan ekselen bagi masyarakat dan publik.
Nampak dr. Selvi selaku Direktur RS PKU Medika Muhammadiyah Sumbawa menerima penghargaan the excellent dari PLN UIW NTB.
Penilaian dilakukan berdasarkan survei untuk memantau bagaimana publik menilai kualitas interaksi mereka dalam menikmati sebuah produk atau layanan.
Survei dilakukan dengan 5.000 responden yang dipilih dengan multistage random sampling di 6 kota besar di Indonesia.
Dalam sambutannya, Direktur RS Surya Medika PKU Muhammadiyah, dr. Selvi mengatakan penghargaan ini akan menjadi penyemangat dan motivasi seluruh pelaku sistem terutama Direktur Rumah Sakit untuk terus berkomitmen dalam meningkatkan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan berkontribusi penuh untuk kemajuan daerah.
“Kami sangat bersyukur dan berterima kasih atas penghargaan Customer Awards PLN UIW NTB Tahun 2023, yang diberikan oleh UIW kepada kami. InshaAllah kami akan memegang amanah ini untuk menjalankan tugas kami melayani rakyat dan memberikan solusi kesehatan terbaik yang diperlukan oleh masyarakat Sumbawa khususnya,” jelas Istri Ketua DPRD Sumbawa Abdul Rafiq SH.
Masih dr. Selvi, dirinya mengaku sangat senang dan semangat
“Semakin terpacu kita untuk memberikan yang terbaik buat masyarakat bang, apalagi dalam dunia kesehatan, tidak boleh ada celah sedikitpun untuk tidak memberikan pelayanan terbaik, karena menyangkut nyawa manusia,” pungkas istri Ketua DPC PDI Perjuangan Sumbawa.
Untuk diketahui skope NTB hanya 3 layanan publik Rumah Sakit ; RSUP Provinsi, RS Manambai dan RS PKU Muhammadiyah Sumbawa, Manambai dan RSUP NTB Kategori Sosial sementara Pulau Sumbawa untuk kategori rumah sakit hanya ada 2 (dua) rumah sakit yang menerima yakni Rumah Sakit Manambai dan Rumah Sakit Surya Medika PKU Muhammadiyah Sumbawa Besar.
Sisanya 3 kategori (bisnis, industri, perkantoran)
3 kategori (sosial, Rumah tangga, dan developer)
Ajang Customer Awards PLN UIW NTB Tahun 2023 kali ini bertemakan “Building Customer Service Excellence in the Fast Changing Era” merupakan sebuah ajang penghargaan bagi mereka-mereka yang berhasil melakukan praktik pelayanan publik terbaik.(adv/jjntb)
