LOMBOK TENGAH, (JejakNtb)|| Jurnalis sekaligus pengamat senior MotoGP, Simon Patterson, merasa ditipu pengelola penginapan di Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB). Dia mengaku sudah melakukan pemesanan jauh-jauh hari, namun sesaat sebelum kedatangan, pihak penginapan melakukan pembatalan sepihak!
Hal tersebut diceritakan Simon melalui akun X resminya. Dia mengaku benar-benar kesal dengan pelayanan akomodasi yang dianggapnya sudah melakukan penipuan tersebut.
“Benar-benar kesal karena urusan akomodasi saya di Indonesia dikacaukan tepat 48 jam sebelum kedatangan! Saran penting: hindari para penipu di NA Hostel, Kuta, Lombok,” demikian tulis Simon Patterson melalui akun X resminya, dikutip Selasa (6/10).
Simon membagikan bukti email dari ** Hostel yang melakukan pembatalan sepihak. Mulanya, mereka bilang, pembatalan tersebut disebabkan gedung penginapan yang sedang direnovasi. Bahkan, perbaikan tersebut diklaim memerlukan waktu lama.
Dipaksa mencari tempat penginapan baru, Simon jelas kebingungan. Sebab, MotoGP Mandalika 2026 akan digelar akhir pekan ini. Sementara hotel-hotel lain pasti sudah penuh.
Tak lama kemudian, Simon mendapat email lagi yang berisi kabar kalau renovasi bangunan sudah selesai dan siap menerima tamu. Namun, anehnya, mereka menganggap pesanan Simon di tanggal 7-11 Oktober 2026 tak sah lantaran harga yang tak sesuai.
Mereka bilang, saat berbarengan dengan even MotoGP ada penyesuaian biaya. Juga terjadi ‘eror’ dalam penayangan harga saat Simon melakukan pemesanan.
Pengelola penginapan lantas menawarkan Simon untuk mengubah tanggal pemesanan menjadi sehari lebih mundur. Namun, tentunya, dengan harga baru yang lebih mahal. Kalaupun Simon tak mau, kata mereka, sama sekali tak masalah.
Pada postingan yang sama Simon menunjukkan email komplain yang dia sampaikan pada Hostleworld, sebuah platform pemesanan hotel dan penginapan. Simon sepertinya memesan melalui platform tersebut. Pihak Hostleworld mengatakan kalau pemesanan harusnya dipenuhi oleh penyedia jasa akomodasi dengan menggunakan harga awal. Namun tetap saja Simon urung mendapatkan akomodasi yang sudah dia pesan.
Redaksi____
