JejakNTB.com | Sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) mengeluhkan layanan Bank Swasta ini yang telah berlangsung lebih kurang 1 x 24 jam, pasalnya BSI saat ini tengah mengalami gangguan dan tidak bisa melakukan transaksi dan layanan publik secara optimal dan maksimal.
Pantauan jejakntb.com BSI saat ini tidak bisa diakses lagi untuk menarik uang di ATM maupun transaksi internet mobile banking
Hal ini diakui pula oleh salah satu mahasiswa yang memiliki kartu kredit BSI dan mengaku kecewa dengan bank kebanggaannya itu.
” Iya seharian ini kita tidak bisa melakukan transaksi apapun di ATM padahal kebutuhan kita sehari hari sangat mendesak,” ucapnya pada jejakntb.com, Rabu (10/5).
Selain mahasiswa tersebut, ada ibu Rumah Tangga, atas nama Sriwati (46) mengaku sangat kecewa dan prihatin layanan bank ini yang notabene membawa bawa nama syariah sementara faktanya sangat jauh dari praktik syariah.
” kita seharian ini kewalahan mau bayar transaksi mulai pulsa listrik hingga telepon sementara aplikasinya tidak normal, kok kenapa bisa begini harusnya ada pemberitahuan dong atau notifikasi jangan merugikan begini nasabah,” ungkapnya.
Senada dengan IRT dan Mahasiswa, salah seorang owner media atas nama Nukman pun mempertanyakan status layanan Bank BSI yang hampir 24 jam tidak normal dan tanpa konfirmasi ke pelanggan dan nasabah setianya.
” Harusnya ada konfirmasi dan penjelasan kenapa hal tersebut bisa terjadi dalam waktu yang relatif lama jangan dibiarkan,” cetusnya.
Bank Syariah Indonesia (BSI) menurut informasi tidak bisa diakses publik sejak tadi pagi hingga malam ini dengan penuh ketidakjelasan. Hingga berita ini dinaikkan belum ada pihak Bank BSI yang bisa dikonfirmasi namun media tetap menunggu klarifikasi lanjutan demi keberimbangan beritanya.(***)
